全国教育科学“十一五”规划教育部课题开题报告

作者：超级管理员发表于：2011-05-05 阅览：0

全国教育科学“十一五”规划教育部课题

开题报告

课题批准号 KBHO73027072

课题名称 “学校诊断”理论模式

与实践对策研究

子课题名称加强有效沟通提高行政后勤

管理工作效率

课题负责人王保军

所在单位河南省郑州市第七中学

填表日期 2010.12

一、问题提出的背景：

郑州市第七中学，建于1950年，2005年被评为河南省首批省级示范性高中，六十年的办学历程为社会培养了大批优秀人才。

学校经过60年的发展，不仅教育教学质量不断提高，社会影响力也在逐步提升，随着办学规模不断扩大，已经实现一校两址的情况。学校目前由初中部、初中部分校、高中部、高中部分校、新疆部、国际部组成。特别是高中部，三个年级的规模小到18个班，大到22个班。

规模大、人数多是学校在管理上面临的难题，大一统的管理模式已经削弱了学校管理的应有效果。为了学校长远、可持续发展的需要，将原有的三级管理模式改为二级管理模式，成立年级管理委员会，实施扁平化管理模式，管理中心（重心）下移，大大提高了管理效率。如何提升行政后勤工作管理效率，做到有效沟通，构建起与学校相适应的科学化管理体系与管理机制，成为当前学校行政后勤工作面临的主要任务。

2010年10月，学校正式将行政后勤管理工作中的有效沟通列为学校诊断的子课题进行研究。

二、本课题研究的目的和意义

（一）提高处室行政人员工作质量的需要

学校处室工作千头万绪，如果在某一工作环节没有到位，就可能会对学校正常的教学秩序造成不可挽回的损失。长期以来，我们工作中还存在着互相推诿、作风懒散的不良习惯，实施精细化管理、做到处室间的有效沟通，使全员在观念上彻底改变，形成人人都是主人翁，人人都是责任人，人人都是管理者的良好局面。

（二）学校发展的需要

精细化管理是推动学校发展的内在本质的源动力，有效沟通是学校管理得以实施的主要手段、方法和工具，是做好思想政治工作、实现学校和谐发展的重要基石。学校要通过沟通与交流看到员工在不断地变化和成长，员工要通过沟通与交流看到学校的美好未来，二者要通过有效沟通与交流产生一种思想共鸣，形成一种远大的理想。作为学校管理者，沟通能力就显得尤为重要。执行力从有效沟通开始，沟通成功与否，决定了执行力的强弱，沟通能力是管理者的必备能力。

三、本课题研究的主要内容

（一）如何健全和完善各处室行政人员的职责、岗位职责和岗位规范。

（二）如何落实各工作环节的规范化和精细化。

（三）如何做好处室、年级之间的有效沟通，及时发现问题，解决问题。

四、组织分工

（一）研究参与者

各处室主任、全体行政人员

（二）课题领导小组

组长：王保军

副组长：吉建州徐云霞

成员：谢玮马松涛赵丽萍杜拥军崔智奇陈珂

五、课题研究进度阶段

第一阶段：2011年1月开始，行政人员通过每天书写工作台帐、进行自我诊断等途径，自查工作中存在的问题。

第二阶段：2011年 3月开始，各处室之间相互交流工作经验，并向一线教师发放《行政工作征求意见表》，及时搜集数据，通过对数据资料的研究，发现问题及时纠正。召开行政后勤专题工作会，从问题入手，抓住重点，充分调动每个工作人员行政后勤工作的积极性，使有效沟通成为各部门的自觉行动。

第三阶段：2011年3月至2011年11月，及时调整、健全、完善、细化处室职责，岗位职责等体系，形成良性循环。

第四阶段： 2011年11月，整理、统计、分析研究过程中的有关资料，总结研究成果形成报告或论文。

六、研究方法

（一）建立工作台帐，日清月结

（二）自我诊断。

（三）处室交流、发放《行政工作征求意见表》。

（四）理清部门职能、岗位，构建工作项目、工作流程、工作规范、评价、奖惩为内容的职责体系。

七、预期成果

树立管理就是服务的意识，主动服务教学，服务师生；形成高效规范的学校管理体系；领导者与下属之间做到有效沟通，处室之间做到有效沟通，全面提升工作效率。研究结束后，形成研究报告。研究报告有以下内容：①问题的提出。②研究方法。③结果分析。④讨论、结论。⑤参考文献。